Vores Forlængede Julegaranti

Hos Nordic Visual ønsker vi, at du kan handle dine julegaver helt trygt. Derfor har vi udvidet vores normale tilfredshedsgaranti i perioden 10. november til 24. december.
Alle ordrer lagt i denne periode er omfattet af forlænget returret frem til 31. januar 2026.

Er du ikke helt tilfreds med dit køb, kan du nemt returnere eller ombytte produktet efter jul – vi ønsker, at du bliver glad for dit køb.

Hvad dækker vores Julegaranti?

Vi tilbyder både refundering og ombytning under den forlængede julegaranti.

Du kan vælge mellem:

• Refundering, hvor returfragt fratrækkes det beløb, du får tilbage.

• Ombytning til et produkt med samme eller lavere pris (eventuel prisforskel fratrækkes ikke).

• Ombytning til et produkt med højere pris mod betaling af differencen.

Kan jeg benytte mig af Julegarantien?

For at være kvalificeret til refundering eller ombytning under vores julegaranti, skal følgende være opfyldt:

• Produktet er kun brugt i det omfang, der er nødvendigt for at afprøve det.

• Varen skal være i samme stand som ny – uden væsentlige brugsspor skrammer, ridser eller andre tegn på brug.
  

• Produktet skal fungere som nyt.

• Alt originalt tilbehør og emballage skal medfølge og være uden fejl eller mangler.
  

Hvis produktet ikke opfylder ovenstående krav, er det ikke berettiget til ombytning eller refundering under garantien, og der kan blive pålagt et gebyr ved misbrug.

Hvordan benytter jeg mig af Julegarantien?

For at benytte dig af julegarantien skal du kontakte vores kundeservice på mail eller telefon, så hjælper vi dig videre.
Vi gør altid vores bedste for at finde en løsning, der passer dig.